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DOPAG 維修技術(shù)人員檢查計(jì)量和混合系統(tǒng)的電路圖

四名服務(wù)技術(shù)人員和短短幾天的時間：該計(jì)劃包括計(jì)量控制系統(tǒng)的完全轉(zhuǎn)換、材料供應(yīng)的更換和計(jì)量系統(tǒng)的定期維護(hù)?？蛻羰且患翌I(lǐng)先的專業(yè)汽車制造商，使用 eldomix 計(jì)量和混合系統(tǒng)粘接冷藏半掛車的側(cè)壁和附件。生產(chǎn)是全天候進(jìn)行的。

因此，只有在生產(chǎn)停止時，才能派遣 DOPAG 服務(wù)技術(shù)人員。這種情況每年只有一次，即圣誕節(jié)和新年之間。他們只有幾天時間同時完成幾項(xiàng)任務(wù)。該公司使用兩套 eldomix 系統(tǒng)已有數(shù)年。為此，他們更換了計(jì)量控制單元，使其在技術(shù)上再次與時俱進(jìn)。團(tuán)隊(duì)拆除了使用長達(dá) 15 年之久的控制單元和機(jī)柜，并更換了新的單元和機(jī)柜。在之前幾周的詳細(xì)工作中，工程團(tuán)隊(duì)必須考慮到客戶近年來增加的額外裝置，以及所有設(shè)備最終都必須重新正常運(yùn)行。此外，還安裝了新的材料壓力罐和輸送泵，并同時進(jìn)行了部分維護(hù)工作，所有工作都在緊迫的時間內(nèi)如期完成。

DOPAG 維修技術(shù)人員在維護(hù)和檢查計(jì)量控制單元上的機(jī)器參數(shù)時，檢查材料過濾器是否有異物

為可靠生產(chǎn)提供全球支持

DOPAG 服務(wù)技術(shù)人員確保計(jì)量和混合系統(tǒng)的先進(jìn)性，使其適應(yīng)當(dāng)前的生產(chǎn)要求，并通過定期維護(hù)確保可靠的生產(chǎn)。他們還提供培訓(xùn)、調(diào)試支持，當(dāng)然，在緊急情況下也會迅速趕到現(xiàn)場。他們中的一些人甚至周游世界，并在必要時為 DOPAG 在各國的分支機(jī)構(gòu)提供支持。這有時意味著要飛 13 個小時到中國或 11 個小時到美國。

全面的服務(wù)

在曼海姆的公司總部有七名服務(wù)技術(shù)人員。此外，DOPAG 在世界各地的分公司也有服務(wù)技術(shù)人員。服務(wù)范圍非常全面。如果公司簽訂了服務(wù)合同，技術(shù)人員會定期檢查計(jì)量和混合系統(tǒng)。其中包括更換密封件和易損件，避免停機(jī)，降低運(yùn)營成本。專家們?yōu)樵O(shè)備改造提供支持。最先進(jìn)的技術(shù)可以提高盈利能力并節(jié)約成本。通過 “健康檢查”，客戶可以快速了解系統(tǒng)狀況，并與技術(shù)人員合作制定下一步計(jì)劃，例如維護(hù)。在生產(chǎn)支持過程中，我們的專家會就如何提高系統(tǒng)效率和降低成本提出建議。不言而喻，我們可以隨時訂購原裝備件。

通過應(yīng)用程序提供遠(yuǎn)程服務(wù)

通過應(yīng)用程序還可以直接進(jìn)行遠(yuǎn)程交換。通過這種方式，服務(wù)技術(shù)人員可為客戶提供快速、直接的建議、問題幫助甚至系統(tǒng)調(diào)試支持。還可通過 AR 智能眼鏡提供在線支持。這使 DOPAG 專家能夠直接看到生產(chǎn)環(huán)境中的系統(tǒng)，并在出現(xiàn)問題時為客戶提供支持。